Häufig Fragen FAQ
Welche Produkte bietet Arche Noah Brocki an?
Wir bieten eine breite Palette an Moderne-, Vintage- und Antiquitäten-Möbeln, Dekorationsgegenständen, Haushaltsgeräte, Utensilien, Teller, Gläser, Blumentöpfe, Lampen, Tischen, Stühlen und viele weiteren Sachen. Nur keine Kleider und Bücher.
Bietet Arche Noah Brocki auch Kleidung oder Bücher an?
Nein, unser Sortiment umfasst keine Kleidung oder Bücher. Wir konzentrieren uns auf Möbel, Antiquitäten, Dekorationsartikel und andere besondere Sammlerstücke aus vergangenen Zeiten.
Kann man das Arche Noah Brocki auch vor Ort besuchen?
Ja, unser Brocki kann gerne vor Ort besucht werden. Wir haben feste Öffnungszeiten, die Sie auf unserer Webseite einsehen können. Kommen Sie vorbei und entdecken Sie unsere einzigartigen Schätze persönlich!
Wie sind eure Öffnungszeiten und wo befindet sich euer Geschäft?
Wir haben
Montag bis Freitag von 09:30 bis 18:30 Uhr und
Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.
Unser Geschäft finden Sie an der Rengglochstrasse 29, 6012 Obernau
An welchen Tagen ist das Geschäft geschlossen?
Wir haben nur an Sonntagen und gleichgestellten Feiertagen geschlossen.
Bietet ihr auch Lieferungen an?
Kann ich die Artikel vor dem Kauf besichtigen?
Ja, wir laden Sie herzlich ein, unsere Artikel direkt in unserem Laden anzusehen und sich von ihrer Qualität zu überzeugen. Bitte nehmen Sie jedoch im Voraus Kontakt mit uns auf, damit wir den gewünschten Artikel für Sie reservieren können. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass er bis zu Ihrer Ankunft bereits verkauft wurde.
Kann ich einen Artikel zur Abholung reservieren?
Ja, das ist möglich! Sie können den Artikel entweder direkt über den Webshop bestellen und ‘Abholung vor Ort’ auswählen oder uns kontaktieren, um eine Reservierung zu vereinbaren.
Kann ich einen Artikel länger als 24-48 Stunden reservieren?
Ja, das ist grundsätzlich möglich, wenn Sie eine Anzahlung z.B. per Twint leisten. Damit können wir den Artikel für einen längeren Zeitraum für Sie reservieren. Diese Vorgehensweise hilft uns, da wir auch einen Online-Shop betreiben und es in der Vergangenheit häufiger vorgekommen ist, dass Kunden nach einer Reservierung nicht mehr reagiert haben. In dieser Zeit war der Artikel als reserviert markiert und konnte weder an andere Interessenten noch online verkauft werden.
Kann ich Artikel spenden?
Ja, grundsätzlich können Sie Artikel bei uns kostenlos abgeben oder wir holen es ab. Allerdings nehmen wir nur Möbel und Gegenstände an, die sich gut weiterverkaufen lassen – schwer verkäufliche Stücke können wir leider nicht aufnehmen. Falls gewünscht, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot für die kostenpflichtige Entsorgung nicht aufnehmbarer Gegenstände.
Kaufen Sie auch Sachen an?
Leider kaufen wir keine Artikel an, da wir regelmäßig Gegenstände aus Haushaltsauflösungen erhalten und somit ausreichend Ware für unser Sortiment haben.
Wie wählen Sie die Waren aus, die Sie in Ihr Sortiment aufnehmen?
Unser Brocki bietet ausschließlich Artikel, die gefragt und attraktiv sind. Wir legen großen Wert auf Exklusivität und wählen nur Stücke aus, die auch ein gutes Potenzial für den Weiterverkauf haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets hochwertige und besondere Objekte anzubieten.
Was ist eure Rückgabepolitik?
Bei einer Online-Bestellung haben Sie nach Erhalt der Ware 24 Stunden Zeit, uns per E-Mail über etwaige Rückgabewünsche zu informieren. Eine längere Frist ist leider nicht möglich, da Schäden durch spätere Nutzung oder unsachgemässe Handhabung entstehen könnten und dies dann nicht mehr auf uns zurückgeführt werden sollte.
Beim Kauf vor Ort bieten wir keine Garantie oder Rückgabemöglichkeit an, da die Ware direkt im Laden genau begutachtet und überprüft werden kann. Kunden sind daher verpflichtet, sich beim Kauf vor Ort die Artikel sorgfältig anzusehen.
Wie setzen wir unsere Preispolitik fest?
Wir prüfen unsere Artikel sorgfältig auf verschiedenen Online-Plattformen und nutzen sowie ein KI-Tool zur Preisermittlung. So erhalten wir einen ungefähren Preis, den wir als Grundlage nehmen. Um attraktive Preise anzubieten, setzen wir unsere Artikel dann meist etwa 20% unter den ermittelten Durchschnittspreis an. Auf diese Weise bleiben unsere Angebote wettbewerbsfähig und ansprechend für unsere Kunden.
Gibt es regelmässige Rabatte oder Aktionen?
Grundsätzlich sehen Sie bei unseren Artikeln zwei Preise: den Standardpreis und den Angebotspreis. Der durchgestrichene Standardpreis zeigt an, was wir normalerweise für den Artikel verlangen könnten. Um unsere Angebote noch attraktiver zu gestalten, bieten wir jedoch häufig einen günstigeren Preis an. So können unsere Kunden stets von einem Preisvorteil profitieren.
Gibt es sonst noch Aktionen?
Ja, beim Einkauf vor Ort bieten wir in bestimmten Fällen ein Kombi-Angebot an. Wenn Kunden mehrere Artikel kaufen, sind wir gerne bereit, den Preis anzupassen und einen attraktiven Kombi-Preis zu erstellen. So möchten wir Kunden, die sich für mehrere Stücke entscheiden, zusätzlich entgegenkommen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Twint, PayPal und Überweisungen. Bei einem Kauf vor Ort besteht zudem die Möglichkeit, bar zu bezahlen.
Bietet Arche Noah Brocki Geschenkgutscheine an?
Gerne erfüllen wir solche Wünsche! Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir einen individuellen Geschenkgutschein für Sie erstellen können.
Bieten Sie nur antike und Vintage-Möbel und -Deko an?
Nein, neben antiken und Vintage-Stücken umfasst unser Sortiment auch moderne Möbel und Dekorationsartikel. Wir legen großen Wert auf Qualität und wählen unsere Produkte sorgfältig aus – nur hochwertige Möbel und Dekorationsobjekte schaffen es in unser Angebot. So stellen wir sicher, dass Sie bei uns stets besondere und langlebige Stücke finden.
Kann ich auch international bestellen?
Ja, wir bieten internationale Lieferung an. Beachten Sie bitte, dass hierfür zusätzliche Versandkosten und Lieferzeiten anfallen können. Setzen Sie sich am besten in Kontakt mit uns.
Was bedeutet 'Vintage' im Vergleich zu 'Antik'?
Antike Stücke sind normalerweise über 100 Jahre alt, während Vintage-Artikel aus späteren Jahrzehnten (1930-1990) stammen und einen besonderen Stil und Wert repräsentieren.
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